Après cette recherche minutieuse pour trouver le graphiste qui vous convient, vous pensez avoir déniché la perle rare ! C’est à elle ou lui que vous allez confier la création de votre identité visuelle ou de vos packagings.
À première vue, le travail présenté dans son portfolio vous plaît. Puis, il a déjà travaillé pour des secteurs similaires au vôtre. Bingo !
Pourtant, quelques inquiétudes subsistent :
“Comment savoir s’il fera un aussi bon travail pour moi que pour ses autres clients ?”
“Quelles sont les informations dont il a besoin ? Comment lui expliquer ce que je souhaite ? Dois-je préparer un brief ou un cahier des charges ?”
“Est-ce que je ne risque pas de brider sa créativité ? Dois-je lui laisser carte blanche ?”
Mais pas de souci, on va mettre tout ça au clair !
Comment savoir s’il fera un aussi bon travail pour moi que pour ses autres clients ?
D’abord, sachez que vous n’êtes pas le seul à avoir ce type d’inquiétude. C’est très fréquent.
En effet, au début de la prestation, on n’a encore aucune certitude, aucune visiblité sur le rendu final. Et en tant que client, on sait qu’on a aussi un rôle à jouer dans le bon déroulement du travail. Alors voyons comment faire en sorte d’obtenir le meilleur de son graphiste.
Pour commencer, votre graphiste n’a aucune raison de bâcler le travail. Tout ce qu’il souhaite, c’est créer quelque chose qu’il sera fier de présenter dans son portfolio. Comme pour ses autres clients.
Alors faites-lui confiance ! Il a sûrement une méthode de travail. Un processus qui a fonctionné jusqu’à présent et qu’il affine au fil du temps. C’est ce processus qui lui permet d’obtenir ces résultats qui vous ont tant plus.
Le mieux est de vous laisser guider. Et avant de vous engager ou de signer un devis, demandez plus de détails à votre graphiste afin d’éclaircir vos doutes.
Mais comment lui expliquer ce que je souhaite ? Dois-je lui donner des indications très précises ?
Je risque de vous surprendre, mais discuter de l’aspect graphique n’est pas le plus important…
Bien sûr, si vous avez des idées, des préférences esthétiques, présentez-les à votre graphiste ! Elle vont l’aiguiller.
En fait, c’est avant tout de vous que vous devez parler.
Oui ! Racontez l’histoire de votre entreprise. Parlez en détail de vos produits et de vos services. Présentez votre vision, les valeurs qui vous animent dans votre activité.
Décrivez la clientèle avec laquelle vous avez l’habitude de travailler, ou celle que vous souhaitez attirer.
C’est dans ces informations qu’il va puiser son inspiration. Elles vont lui permettre de trouver la solution graphique la plus adaptée à vous. Et c’est aussi comme ça qu’il pourra vous proposer quelque chose d’original et d’inattendu. Vous savez, quand ça provoque des “whaaa !” plutôt que des “mmh, pas mal”.
Parce que le résultat sera totalement aligné avec vous et votre activité, et pas simplement beau mais générique.
En effet, votre graphiste est là pour retranscrire visuellement le message que vous voulez transmettre. Il est là pour mettre en image les émotions que vous voulez provoquer et l’impression que vous voulez donner. Son travail, c’est de construire le langage visuel qui parle de vous et parle à votre cible.
Alors de quelles informations a-t-il besoin ? Dois-je mettre au point un cahier des charges ?
Si vous avez préparé un brief ou un cahier des charges, tant mieux !
Mais ce travail peut en principe se faire en collaboration avec votre graphiste.
Cependant, réfléchir à certaines informations avant le premier rendez-vous facilitera le travail.
Personnellement, je préfère proposer un questionnaire en ligne au départ. Cela vous permet de préparer les informations nécessaires à votre rythme, en prenant votre temps. On peut bien sûr ensuite approfondir lors d’un rendez-vous au téléphone ou en visio.
Alors, quelles sont ces informations ?
Votre marque / vos produits / vos services / votre établissement
Surtout, n’ayez pas peur d’en dire trop !
Décrivez comment vous imaginez votre boutique, comment elle sera décorée. Parlez de l’ambiance que vous souhaitez y créer. Donnez une fourchette de prix des articles que vous proposerez.
Expliquez pourquoi vos madeleines ont un goût si fabuleux.
Faites savoir pourquoi vos sacs en tissu de kimono sont si bien conçus. Racontez comment vous choisissez les tissus et les motifs.
Parlez de l’esprit de votre café, de ce qui vous a inspiré pour l’imaginer ! De ce qu’on ressentira en y passant un moment, de la musique qu’on y écoutera, des rencontres qu’on y fera.
Racontez comment vous est venue l’idée de vous lancer dans cette aventure. Comment vous avez choisi le nom, le lieu. Parlez des doutes que vous avez eus ou des difficultés que vous avez rencontrées, des choix que vous avez faits.
En somme, tout ce qui fait que votre marque ou votre établissement sont uniques ! Tout ce qui fait votre singularité, celle que justement vos clients vont venir chercher !
Parlez aussi de vos rêves, de comment vous voyez votre activité évoluer.
Votre cible / votre clientèle
Parlez de votre clientèle actuelle, et de celle que vous souhaitez attirer.
Leurs goûts, leur tranche d’âge, leurs habitudes. Ce que vous aimez chez eux et ce qu’ils apprécient chez vous.
Les remarques qu’ils vous font.
Votre concurrence
Aidez votre graphiste à savoir en quoi vous différenciez d’eux.
Parce que vous savez que vous proposez mieux qu’eux ou différent. Mais votre graphiste a aussi besoin de le ressentir pour le mettre en avant dans votre branding ou vos packagings !
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Pour vous inspirer, vous pouvez consulter ces études de cas. Elles vous permettront de voir le type d’information que m’ont donné les clients au départ et le résultat auquel on est arrivé.
Dans celle-ci, vous verrez que la cliente avait une idée plus précise des éléments graphiques à utiliser :
Laisser complètement carte blanche au graphiste, ça me fait peur
Je vous comprends ! Et soyez rassurés, obtenir carte blanche, c’est rarement ce qu’un graphiste attend de vous.
Vos idées, sa manière de les exécuter
Vous pouvez proposer des idées, lui présenter des couleurs ou des motifs que vous aimez.
Parlez à votre graphiste des couleurs ou des motifs qui vous plaisent
Avec son regard extérieur et sa culture graphique, il pourra affiner (palette de couleur plus nuancée et harmonieuse, polices cohérentes correspondant plus à l’esprit de votre entreprise).
Il pourra également vous dire si c’est pertinent, ou si au contraire c’est trop cliché et déjà trop vu. Et il squrqcomment y apporter ce petit quelque chose qui rendra le résultat impeccable et professionel.
Comme l’explique Philippe Starck dans cette interview,
“l’harmonie est plus importante que la beauté”.
J’ajouterais qu’elle est également moins subjective. Et c’est justement l’harmonie et l’équilibre que maîtrise et recherche un graphiste. C’est pourquoi vous pouvez apporter votre idée de départ et laisser le graphiste la mettre en forme.
Vos goûts, vos influences
Mais dans tous les cas, parlez de vos goûts, de vos influences !
Personnellement, je demande depuis quelque temps un tableau d’ambiance qui ne se limite pas à vos goûts en termes de graphisme. Car la musique, le cinéma, la déco, les paysages, les personnalités qui vous inspirent peuvent aussi être de très bons indicateurs !
Mais plus important encore : précisez ce que vous n’aimez pas ! Ça permet d’éliminer d’emblée des pistes. Parce que le problème d’un graphiste est souvent plus de faire le tri entre de nombreuses idées, que le manque d’idées !
Si vous êtes encore inquiet du résultat, sachez que la plupart des graphistes présentent au moins 2 propositions, accompagnées parfois de variantes. Ils vous demandent votre avis. Et le travail se déroule en plusieurs étapes ce qui vous permet de recadrer à tout moment si la direction prise ne vous convient pas.
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J’espère que vous cernez maintenant mieux ce que vous devez communiquez à votre graphiste.
Cette liste d’informations est bien entendu non exhaustive. Chaque graphiste est différent, et certains vous poseront peut-être d’autres questions, ou procéderont un peu différemment.
Pour finir, si vous souhaitez en savoir plus sur ma vision, c’est ici !
